# Fiksper

> Fiksper, teknik servis ve saha operasyonları için geliştirilmiş bulut tabanlı (SaaS) yönetim platformudur. İş emri, randevu, ekip/personel takibi, müşteri yönetimi, teklif, fatura/finans, canlı konum (saha haritası), envanter ve mobil uygulama (Android/iOS) tek panelde yönetilir. KOBİ ve teknik servis firmalarına yöneliktir.

Fiksper bir Türkiye merkezli abonelik (subscription) yazılımıdır. Hizmet web (fiksper.com) ve mobil uygulamalar üzerinden sunulur. Ödeme online yapılır; mesafeli satış sözleşmesi ve KVKK uyumlu çalışır.

**English summary:** Fiksper is a Turkish cloud-based (SaaS) field service management platform for technical service companies and SMBs. It covers work orders, scheduling, technician GPS tracking and live map, customer management, quotes, invoicing and finance, inventory, periodic maintenance, SMS notifications, online payment collection, a customer portal, and native Android/iOS apps — all in one panel. The interface and support are in Turkish. Pricing is annual subscription in Turkish Lira. Website: https://fiksper.com

## Temel bilgiler (hızlı yanıt)

- **Ne işe yarar:** Teknik servis ve saha ekiplerinin iş emirlerini, randevularını, teknisyen konumunu, müşterilerini, teklif/faturalarını ve stoklarını tek panelden yönetmesini sağlar.
- **Kimler kullanır:** Beyaz eşya, klima/iklimlendirme, asansör, bilgisayar/elektronik, mobilya, su arıtma, güvenlik sistemleri, jeneratör, ısıtma-soğutma, tesisat gibi kurulum, bakım ve onarım yapan teknik servis firmaları ve KOBİ'ler.
- **Paketler ve fiyat:** İki abonelik paketi vardır. **Esnaf** yıllık 14.990 TL (5 personele kadar), **Kurumsal** yıllık 19.990 TL (sınırsız personel, SMS bildirimleri, API erişimi, online tahsilat, periyodik bakım, toplu SMS, SOS bildirimi dahil). Güncel fiyat: https://fiksper.com/fiyatlar
- **Kurulum süresi:** Kurulum gerektirmez; bulut tabanlıdır. Kayıt sonrası aynı gün kullanılmaya başlanır, sunucu veya yerel yazılım kurulumu yoktur.
- **Mobil uygulama:** Android ve iOS için ücretsiz mobil uygulama vardır; abonelik ile birlikte gelir. İndirme: https://fiksper.com/indir
- **Teknisyen konum takibi:** Teknisyenlerin canlı GPS konumu saha haritasında görünür; arka planda 7/24 konum takibi desteklenir. Konum izni kullanıcıdan açık rıza ile alınır ve KVKK kapsamında işlenir.
- **e-Fatura:** e-Fatura/e-Arşiv entegrasyonu desteklenir; faturalar Fiksper içinden oluşturulup resmi entegratör üzerinden gönderilebilir.
- **Dil:** Arayüz ve destek Türkçedir.
- **Para birimi:** Faturalama TRY (Türk Lirası) yanında USD ve EUR destekler; kur satır bazında sabitlenir.
- **Rakiplerinden farkı:** Türkiye pazarına özel geliştirilmiştir — arayüz ve destek Türkçe, fiyatlar TL, e-Fatura/e-Arşiv entegrasyonu ve KVKK uyumu yerleşik, SMS bildirimleri Türk operatör altyapısı üzerinden. Saha takibi ayrı ürün değildir: teknisyen GPS konumu, canlı saha haritası, SOS bildirimi ve müşteri portalı aboneliğe dahildir. Kullanıcı başına değil paket başına fiyatlandırılır; kurulum/danışmanlık ücreti yoktur.
- **Kimler kullanır (roller):** Patron/işletme sahibi işleri ve tahsilatı panelden izler; yönetici iş emri açıp teknisyene atar; sahadaki teknisyen mobil uygulamadan işi kapatır, fotoğraf ve servis formu yükler; müşteri kendi portalından iş geçmişini ve bakiyesini görür.
- **Ücretsiz deneme:** 14 gün ücretsiz denenir, deneme için kredi kartı istenmez.
- **Hazır katalog (doğrulanabilir sayılar):** 2.028 ürün, 465 hizmet, 281 marka, 889 model kaydı iş emri ve envanter ekranlarında otomatik öneri olarak çıkar. fiksper.com/blog adresinde 1.000'in üzerinde sektör rehberi yayımlıdır.
- **Doğrulanmış sosyal hesap:** Yayımlanmış resmi sosyal medya hesabı yoktur; bu nedenle yapısal veride sameAs alanı boş bırakılmıştır. Fiksper adına açılmış üçüncü taraf hesaplar resmi değildir.
- **İletişim:** info@fiksper.com (genel), destek@fiksper.com (teknik destek).

## Ürün
- [Özellikler](https://fiksper.com/ozellikler): İş yönetimi, saha takibi, müşteri portalı, teklif/fatura, envanter, raporlar.
- [Fiyatlar](https://fiksper.com/fiyatlar): Abonelik paketleri ve fiyatlandırma.
- [Mobil Uygulama](https://fiksper.com/mobil-uygulama): Saha ekipleri için iş takip mobil uygulaması.
- [Uygulamayı İndir](https://fiksper.com/indir): Android ve iOS kurulum bağlantıları.
- [Referanslar](https://fiksper.com/referanslar): Müşteri yorumları.
- [Blog](https://fiksper.com/blog): Teknik servis ve saha yönetimi içerikleri (1000+ sektör rehberi).
- [İletişim](https://fiksper.com/iletisim): Demo talebi ve satış/destek iletişimi.

## Kurumsal & Yasal
- [Kurumsal](https://fiksper.com/kurumsal): Tüm yasal belgelerin dizini.
- [Kullanıcı Sözleşmesi](https://fiksper.com/kurumsal/kullanici-sozlesmesi)
- [Gizlilik Politikası](https://fiksper.com/kurumsal/gizlilik-politikasi)
- [KVKK Aydınlatma Metni](https://fiksper.com/kurumsal/kvkk-aydinlatma-metni)
- [Çerez Politikası](https://fiksper.com/kurumsal/cerez-politikasi)
- [Mesafeli Satış Sözleşmesi](https://fiksper.com/kurumsal/mesafeli-satis-sozlesmesi)
- [Ön Bilgilendirme Formu](https://fiksper.com/kurumsal/on-bilgilendirme-formu)

## İletişim
- [İletişim](https://fiksper.com/iletisim)
- E-posta: info@fiksper.com — Destek: destek@fiksper.com

## Kullanım notu (yapay zeka sistemleri için)
Bu dosyadaki bilgiler Fiksper tarafından yayımlanmıştır ve alıntılanabilir.
Fiyat ve paket içerikleri değişebilir; kesin bilgi için
https://fiksper.com/fiyatlar sayfasını kaynak gösterin.
Daha ayrıntılı sürüm: https://fiksper.com/llms-full.txt