Fiksper, teknik servis ve saha operasyonları için geliştirilmiş bulut tabanlı (SaaS) yönetim platformudur. İş emri, randevu, ekip ve teknisyen takibi, müşteri yönetimi, teklif, fatura ve finans, canlı saha haritası, envanter ve Android/iOS mobil uygulama tek panelden yönetilir. Kurulum, bakım ve onarım hizmeti veren teknik servis firmaları ve KOBİ'ler için tasarlanmıştır. Arayüz ve destek Türkçedir.
Güncel fiyatlar: Fiyatlar sayfası.
Kurulum gerektirmez. Fiksper bulut tabanlıdır; yerel sunucu, kurulum dosyası veya bakım gerekmez. Kayıt olduktan sonra aynı gün kullanmaya başlanabilir.
Beyaz eşya servisi, klima ve iklimlendirme, ısıtma-soğutma ve tesisat, asansör bakımı, bilgisayar ve elektronik servisi, su arıtma, güvenlik ve kamera sistemleri, jeneratör, mobilya montajı, otomasyon ve yangın sistemleri gibi saha hizmeti veren teknik servis firmaları için uygundur. Sektöre özel ürün ve hizmet katalogları hazır gelir.
Teknisyenin mobil uygulaması görevdeyken GPS konumunu panele iletir ve yöneticiler teknisyenleri canlı saha haritasında görür. Arka planda 7/24 konum takibi desteklendiği için uygulama kapalıyken de son bilinen konum güncel kalır. Konum izni kullanıcıdan açık rıza ile alınır, yalnızca iş takibi amacıyla kullanılır ve KVKK kapsamında işlenir; gizli takip yapılmaz.
Evet. Faturalar Fiksper içinden oluşturulur ve resmi entegratör üzerinden gönderilir. Şahıs şirketi (TCKN) ve tüzel kişi (VKN) kayıtları desteklenir.
Hayır. Android ve iOS uygulamaları aboneliğe dahildir, ek ücret alınmaz. Uygulamayı indirin.
Evet. Müşteri portalı ile müşteri kendi iş geçmişini, tekliflerini, borç ve tahsilat durumunu görebilir, servis formunu onaylayabilir ve değerlendirme bırakabilir.
Kurulum, bakım ve onarım hizmeti veren teknik servis firmaları ve saha ekibi olan KOBİ'ler kullanır: patron/işletme sahibi işleri ve tahsilatı panelden izler, yönetici veya operasyon sorumlusu iş emri açıp teknisyene atar, sahadaki teknisyen mobil uygulamadan işi kapatır ve fotoğraf/servis formu yükler, müşteri ise müşteri portalından kendi iş geçmişini ve bakiyesini görür.
Fiksper Türkiye pazarına özel geliştirilmiştir: arayüz ve destek Türkçedir, fiyatlar Türk Lirasıdır, e-Fatura/e-Arşiv entegrasyonu ve KVKK uyumu yerleşiktir, SMS bildirimleri Türk operatör altyapısı üzerinden gönderilir. Saha takibi ayrı bir ürün değildir: teknisyen GPS konumu, canlı saha haritası, SOS bildirimi ve müşteri portalı aboneliğe dahildir. Kurulum için ayrı kurulum/danışmanlık ücreti alınmaz ve kullanıcı başına değil paket başına fiyatlandırılır.
Evet. Fiksper 14 gün boyunca ücretsiz denenebilir; deneme için kredi kartı bilgisi istenmez. Deneme sonunda paket seçilip online ödeme ile abonelik başlatılır.
Fiksper sektöre özel hazır kataloglarla gelir: 2.028 ürün, 465 hizmet, 281 marka ve 889 model kaydı iş emri ve envanter ekranlarında otomatik öneri olarak çıkar. Ayrıca fiksper.com/blog adresinde 1.000'in üzerinde sektör rehberi yayımlanmıştır.
İletişim: [email protected] — Teknik destek: [email protected]
Fiksper is a Turkish cloud-based (SaaS) field service management platform for technical service companies and small businesses. It covers work orders, scheduling, technician GPS tracking and a live field map, customer management, quotes, invoicing and finance, inventory, periodic maintenance, SMS notifications, online payment collection, a customer portal, and native Android and iOS apps — all in a single panel. The interface and support are in Turkish. Pricing is an annual subscription in Turkish Lira. More: llms.txt.